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Já faz tempo que o WhatsApp deixou de ser, apenas, um canal de troca de mensagens entre amigos e familiares, e se tornou um ótimo meio para ações comerciais. Saiba como fazer marketing de forma segura no app.
Escolha o template que mais combina com a sua empresa e tenha o seu chatbot agora mesmo. Saiba como a tecnologia da Ligo pode melhorar o atendimento da sua empresa.
Descomplique a gestão das interações da sua empresa. Escolha a ferramenta certa e tenha o controle do seu atendimento.
Chega de quebrar a cabeça para resolver problemas de atendimento na sua empresa. Saiba como utilizar a tecnologia a favor da sua marca.
Ter um WhatsApp automatizado é mais simples do que você pensa. Saiba como obter essa ferramenta e potencializar a comunicação da sua empresa.
Chegou o novo pacote de soluções da Ligo. Descubra como ter acesso a diversas funcionalidades para melhorar o atendimento da sua empresa de forma descomplicada.
Chegou o checklist que faltava para a comunicação da sua empresa. Aprenda a criar uma régua de relacionamento completa utilizando a tecnologia como aliada.
O recurso Acesso Rápido permite configurar atalhos para os principais blocos do fluxo do seu bot, facilitando a navegação do usuário com apenas um clique. Disponível exclusivamente para webchats, essa funcionalidade melhora a experiência e a eficiência no atendimento automatizado. ⚠️ Importante: Esse recurso está disponível somente para webchats. Primeiro passo: ativar Acesso Rápido nos blocos do fluxo Configuração do menu de Acesso Rápido Campos disponíveis para configuração: Após configurar, clique em “Salvar” e publique a alteração no bot para que o menu de Acesso Rápido seja exibido no webchat.
Nesta ferramenta, é possível configurar a frase inicial exibida no pop-up do site antes da barra de canais. Essa mensagem é fundamental, pois representa o primeiro contato do cliente com o bot, sendo essencial que ela seja clara, atrativa e com no máximo 50 caracteres para gerar engajamento imediato. Onde encontrar a configuração: Itens disponíveis para configuração: Após preencher os campos, visualize o preview e clique em “Salvar” para aplicar as mudanças. ⚠️ Importante: Para o funcionamento correto do pop-up, é necessário que a barra de canais esteja devidamente configurada.
Entenda como a experiência omnichannel pode ser fundamental para conquistar clientes e retê-los na sua base.
Confira o passo a passo para escolher a ferramenta omnichannel ideal para sua empresa e tenha uma gestão de atendimento mais eficiente.
Oferecer comodidade e gerar valor em cada interação, independente do volume de conversas. Saiba como alcançar esses objetivos investindo no atendimento integrado.
A criação de chatbots no Ligo é simples e flexível, permitindo iniciar do zero, usar templates prontos ou clonar bots existentes por ID. Veja abaixo cada opção: 1. Criar um chatbot do zero Seu bot estará disponível para edição e configuração do fluxo. 2. Criar um chatbot a partir de modelos O bot será criado com base no modelo e poderá ser personalizado conforme sua necessidade. 3. Criar um clone de chatbot existente (por ID) Você poderá acompanhar o progresso da clonagem por meio da opção Atualizar status.
Reinvente o atendimento digital da sua empresa promovendo conversas interativas, de forma automática.
