FAQ

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Guias, dicas e conteúdos práticos para te ajudar a tirar dúvidas e melhorar a comunicação entre empresas e pessoas.

Principais dúvidas

Veja as perguntas mais frequentes e os conteúdos mais acessados da nossa base de conhecimento.

Ligo Journeys

Como criar e gerenciar exportações personalizadas no Ligo

Como utilizar os relatórios para acompanhar suas jornadas no Ligo

Como configurar o bloco Ligo Dialer na jornada

Como configurar o bloco Ligo Bot na jornada

Como configurar o bloco Timer na jornada

Como configurar o bloco Condicional na jornada

Ligo Bots

Como criar uma conta

Como usar os blocos de Mídia

Como usar o Bloco Script

Como usar o Bloco Card

Como usar o bloco Mensagem Customizada

Como configurar o menu de Acesso Rápido no webchat do Ligo Bots

Ligo Omni

Como Registrar Atendimento Presencial

Como usar as APIs de Dados Históricos do Omni

Por que fui desconectado do Omni? Entenda os principais motivos

Como integrar o Omni ao Zendesk

Como integrar o Omni ao Salesforce

Como usar o novo aplicativo Omni (PWA) no seu smartphone