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SAÚDE

A Plataforma de Atendimento Digital que eleva os padrões de cuidado na área da saúde

Reinvente a forma que você se relaciona com seus pacientes. Tenha mais agilidade no atendimento, maior eficiência e autonomia na gestão. Proporcione experiências acolhedoras, de forma remota.

Experimente o Ligo Bots gratuitamente
Uma interface de painel de controle representando a plataforma de atendimento ligo na área da saúde

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O que a Plataforma Ligo pode fazer pela área da saúde?

Ofereça assistência integral

Com a Ligo, a sua empresa pode oferecer apoio e suporte fora do horário comercial. Basta acionar os chatbots para ficarem sempre disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Garanta segurança e cuidado

Nossa plataforma possui todos os recursos necessários para você proteger os dados sensíveis dos pacientes e ficar em dia com a LGPD. Aqui você tem total confiança.

Tenha uma comunicação integrada

É possível ter uma visão geral sobre o histórico de atendimento do paciente, em diferentes mídias, utilizando nossa ferramenta omnichannel. Afinal, tudo fica disponível em uma só tela, de forma integrada.

Experiência do paciente personalizada

Automatize, sem perder o toque humano. Oferecemos modelos avançados de IA Generativa para que a sua empresa possa criar experiências únicas e originais em cada interação.

Empresas da saúde que estão humanizando o atendimento no ambiente on-line

Logotipo da Medical Man, uma marca na área da saúde que utiliza a Plataforma Ligo.
Logotipo da Poupafarma, uma marca na área da saúde que utiliza a Plataforma Ligo.
Logotipo da Pleno, uma marca na área da saúde que utiliza a Plataforma Ligo.
Logotipo da Clinica Fogaça, uma marca na área da saúde que utiliza a Plataforma Ligo.
Faça como a Simples Dental e torne-se um parceiro da Ligo
Logotipo da Farma Delivery, uma marca na área da saúde que utiliza a Plataforma Ligo.

Nossa tecnologia eleva a eficiência operacional na área da saúde

“A implementação dessa solução foi um divisor de águas na Simples Dental. Nós estávamos planejando contratar até mais pessoas por conta da quantidade de demandas que a gente tinha diariamente. Mas, após automatizar o fluxo das conversas, isso não foi mais preciso. Com isso economizamos bastante”.

Rafael Haviaras

Rafael Haviaras

Simples Dental transformando o atendimento digital com a Ligo
Veja o case de sucesso

Foque na acessibilidade e na gestão da jornada do paciente

Tenha uma equipe conectada

Facilite a comunicação entre os profissionais de saúde. Utilize nossa plataforma para compartilhar informações sobre os pacientes, de forma rápida e segura.

Crie uma base de educação em saúde

Ao utilizar a IA Generativa em conjunto com os chatbots, é possível fornecer dicas de autocuidado e responder dúvidas comuns. Ou seja, seus pacientes ficam sempre informados.

Monitore seus pacientes

Esteja sempre presente na fase de recuperação, mesmo à distância. Ao automatizar o disparo de mensagens de texto e voz, o contato passa a ser imediato e o suporte contínuo.

Gerencie altos volumes de atendimento

Desafogue o atendimento presencial, automatizando o processo de triagem de sintomas mais leves, e direcionando o paciente para o setor apropriado. Seja referência na prestação de cuidados remoto.

Reduza o tempo de espera

Com a Ligo, a sua empresa pode simplificar processos, como: marcação de consultas, resultados de exames etc. Acabando assim, com a fila de espera por atendimento.

Acompanhe cada ponto da jornada

Oferecemos relatórios e dashboards para controle das interações realizadas nos canais de contato. Assim, é possível identificar gaps e manter a jornada do paciente engajada.

Quero uma demonstração gratuita
Profissional de saúde ajustando uma máscara ao lado de uma lista de benefícios da Plataforma Ligo na área da saúde

Faça interações empáticas com a Plataforma Ligo

Confira os principais casos de uso, na área da saúde, da nossa Plataforma!

  • Triagem inicial de sintomas
  • Orientações de primeiros socorros
  • Confirmação e agendamento de consultas
  • Resultados e marcação de exames
  • Automação de tarefas administrativas
  • Disparo de dicas de saúde
  • Atendimento telefônico automatizado
  • Teleconsultas baseadas no histórico do paciente
  • Pesquisas de satisfação da qualidade do serviço
  • Acompanhamento de pacientes
Falar com um especialista
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  • Triagem inicial de sintomas
  • Orientações de primeiros socorros
  • Confirmação e agendamento de consultas
  • Resultados e marcação de exames
  • Automação de tarefas administrativas
  • Disparo de dicas de saúde
  • Atendimento telefônico automatizado
  • Teleconsultas baseadas no histórico do paciente
  • Pesquisas de satisfação da qualidade do serviço
  • Acompanhamento de pacientes
Falar com um especialista

INTEGRAÇÕES

Integre nossa plataforma com as principais ferramentas do mercado e com sistemas que você já utiliza, via API

Integre a sua URA a outros softwares, como TOPdesk

Topdesk

Potencialize o atendimento omnichannel e CRM, fazendo a integração com outros softwares como o Salesforce

Salesforce

Potencialize sua URA com a IA Generativa da Nama

Nama

Potencialize o atendimento omnichannel e CRM, fazendo a integração com outros softwares como o Hubspot

Hubspot

Pipedrive

Integre a sua URA a outros softwares, como Zendesk

Zendesk

Potencialize o atendimento omnichannel e CRM, fazendo a integração com outros softwares como o RD Station.

RD Station

Jira

ChatGPT

wit.ai

Potencialize o atendimento omnichannel e CRM, fazendo a integração com outros softwares como o Reclame Aqui

ReclameAQUI

Discador automático integrado com Afiniti

Afiniti

Discador automático integrado com Orbiom

Orbiom

CPQD

Crie jornadas de ponta a ponta

Conheça os módulos disponíveis na Plataforma Ligo!

Ligo Journeys

Construa jornadas de relacionamento de forma simples e eficiente, utilizando multicanais e automações avançadas. Proporcione experiências excepcionais. 

Conhecer Ligo Journeys
O construtor de jornada do cliente que faltava no mercado

Ligo Dialer

Aumente a produtividade dos seus agentes, com a nossa tecnologia de discagem automática. Amplie a capacidade de atendimento, melhore as taxas de contato e a efetividade das chamadas.

Conhecer Ligo Dialer
Crie estratégias de discagem no discador automático

Ligo Bots

Crie bots de texto e voz, utilizando modelos avançados de Inteligência Artificial (IA) e gere conversas personalizadas, em diferentes canais.

Conhecer Ligo Bots
Com os bots da Ligo as conversas da sua empresa nunca mais serão monótonas.

Ligo IVR

Desenvolva URAs inteligentes em uma plataforma robusta e intuitiva. Interaja de forma dinâmica com os clientes e mantenha o engajamento durante toda chamada telefônica.

Conhecer Ligo IVR
Tenha uma URA inteligente e reinvente o atendimento por voz da sua empresa.

Ligo Omni

Otimize seu atendimento e a gestão de clientes com o Ligo Omni. Centralize os pontos de contato e tenha uma visão unificada do histórico de cada cliente.

Conhecer Ligo Omni
Tenha o melhor do atendimento omnichannel e CRM em um só lugar.

Faça do seu atendimento uma vantagem competitiva!

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