Do primeiro contato à conversão. Impulsione suas vendas com bots de texto, voz e Inteligência Artificial (IA). Centralize toda a sua comunicação em uma interface omnichannel e escale seu atendimento, sem perder a qualidade das interações.
Sabemos que você precisa…
Ao automatizar suas vendas, você elimina tarefas repetitivas, reduz gastos operacionais e libera a equipe para focar em questões mais estratégicas.
Nossos soluções permitem a criação de fluxos conversacionais com IA. Assim, é possível fornecer respostas mais contextualizadas, de acordo com cada cliente.
Com a automatização, é possível acelerar os ciclos de vendas e alcançar metas com processos mais inteligentes e menos esforços manuais.
Aqui, você consegue atender mais pessoas, com agilidade, e em múltiplos canais, de forma automatizada, sem deixar de lado a qualidade do atendimento.
Confira as ações que podem ser adotadas ao automatizar toda a jornada de atendimento.
VENDAS ATIVAS
VENDAS RECEPTIVAS
Utilize o Ligo Bots para criar campanhas personalizadas em canais de contato, e prospecte mais clientes.
Esteja pronto para coletar as informações certas, identificar o perfil do cliente e encaminhá-lo para conversão final.
Utilize um bot para retomar conversas com leads que não responderam no primeiro contato. Mantenha o relacionamento ativo.
Crie um FAQ automatizado, com as perguntas mais frequentes e disponibilize para o seu público. Facilite a decisão de compra.
Inicie o contato com enquetes ou perguntas interativas via bot para entender o interesse do lead antes de ofertar.
Direcione demandas mais complexas para o time de venda, e ofereça um atendimento mais resolutivo.
Dê opções de contato ao lead. Permita que ele mesmo escolha o melhor horário e canal de contato para falar com a sua empresa.
Identifique clientes em potencial que chegaram por canais de entrada e ofereça uma solução alinhada à necessidade apresentada.
Aproveite para turbinar, ainda mais, o seu e-commerce com ações extras!
Ofereça sugestões com base no interesse ou no histórico do cliente. O bot analisa o contexto da conversa e apresenta produtos relacionados, aumentando as chances de venda adicional e o ticket médio.
Use um bot para retomar contato com o cliente sempre que um carrinho for abandonado. Dispare mensagens automáticas diretas com link para finalizar a compra e cupons de ofertas para incentivar a conversão.
Dispare mensagens automáticas com o status atualizado da entrega ou do serviço contratado. Reforce o relacionamento, mantendo o cliente engajado.
Utilize o WhatsApp profissional como um canal de vendas. Mostre os produtos/serviços e dê condições para que o cliente possa concluir a compra sem sair da conversa.
Reinvente a forma como você se comunica com seu público.
Tenha um processo de venda integrado, e alcance mais pessoas. Transforme atendimento em vendas.
Crie jornadas mais humanizadas e personalizadas. Faça interações mais empáticas com a Ligo.
Aumente a produtividade da sua equipe. Tenha uma comunicação mais assertiva e dinâmica.
Utilize automações modernas e aprimore a experiência de atendimento e a gestão da sua instituição de ensino.
Automatize com segurança e continue sendo uma instituição financeira robusta e confiável.