A solução para atendimento omnichannel e CRM que você procura

Centralize os pontos de contato e visualize o histórico unificado de cada cliente. Personalize campanhas conforme as necessidades do seu negócio.

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*Valores calculados com base em médias mensais de clientes Ligo.

Vá além no atendimento digital e crie experiências memoráveis!

CANAIS

Uma solução omichannel de verdade

Integração do discador automático com WhatsApp

WhatsApp

Instagram

Facebook

Telegram

Adicione o e-mail no discador automático

E-mail

Voz

Webchat

Integração do discador automático com SMS

SMS

CONHEÇA MAIS SOBRE A NOSSA SOLUÇÃO

Tenha o melhor do atendimento omnichannel e do CRM em uma interface intuitiva!

O Ligo Omni possibilita a criação de campanhas para envio de mensagens em massa, como WhatsApp, além de disparos rápidos diretamente na tela de atendimento.

Os recursos de transferência possibilitam que o supervisor redistribua interações para agentes ou filas de atendimento, contribuindo com a eficiência operacional.

Oferecemos recursos para vincular clientes a agentes específicos, proporcionando atendimento mais próximo e fidelizado.

Temos funcionalidades para criar pesquisas, como NPS e CSAT, que permitem a personalização do fluxo de apresentação e o encadeamento das perguntas.

Com apoio das ferramentas de monitoramento, os supervisores podem acompanhar os atendimentos e o desempenho dos agentes, em tempo real.

Garanta a produtividade dos agentes mesmo fora do escritório. O aplicativo do Ligo Omni possibilita atendimento omnichannel e gestão de clientes na palma da mão!

INTEGRAÇÕES

Conte com nossas integrações nativas para potencializar o seu atendimento

Potencialize o atendimento omnichannel e CRM, fazendo a integração com outros softwares como o Salesforce

Salesforce

Pipedrive

Potencialize o atendimento omnichannel e CRM, fazendo a integração com outros softwares como o Piperun

Piperun

Potencialize o atendimento omnichannel e CRM, fazendo a integração com outros softwares como o Hubspot

Hubspot

Potencialize o atendimento omnichannel e CRM, fazendo a integração com outros softwares como o Mercado Livre

Mercado Livre

Integre a sua URA a outros softwares, como Zendesk

Zendesk

Potencialize o atendimento omnichannel e CRM, fazendo a integração com outros softwares como o RD Station.

RD Station

Potencialize o atendimento omnichannel e CRM, fazendo a integração com outros softwares como o Reclame Aqui

ReclameAQUI

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