
Como otimizar a gestão pedagógica com um chatbot?
Chega de perder tempo com tarefas manuais. Saiba como automatizar tarefas com um chatbot e otimize a gestão pedagógica da sua instituição de ensino.
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A Meta divulgou uma nova funcionalidade no WhatsApp. Saiba como isso impacta as ações de atendimento da sua empresa, agora mesmo.

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Descubra como utilizar as tecnologias certas para impulsionar o seu negócio e melhorar a performance do atendimento.

Automatize sem perder o toque humano. Saiba como utilizar o WhatsApp de forma estratégica para melhorar o atendimento da sua farmácia.

Descubra como a tecnologia da Ligo ajudou o judiciário de Roraima a estruturar um novo canal de contato.
A Lira é a inteligência artificial generativa do Omni, desenvolvida para otimizar rotinas de trabalho, extrair insights de documentos e responder dúvidas com base em FAQs e documentações internas. Ela vai além das IAs tradicionais, interpretando e analisando conteúdos para apoiar empresas de forma prática e eficiente. Como ativar a Lira Como configurar a Lira Como testar e usar a Lira Monitoramento e relatórios Boas práticas para arquivos de treinamento
O Omni permite o envio e recebimento de e-mails integrando contas do Google e Microsoft Azure. Para garantir a segurança e o funcionamento correto, siga os passos de configuração conforme o provedor. Configuração para contas Google Configuração para contas Microsoft Azure
A configuração do Billings é obrigatória para liberar o cadastro de novos canais e integrações na plataforma Omni. Sem essa configuração, o acesso aos menus de Canais e Integrações será bloqueado, garantindo o controle e a gestão centralizada dos recursos da organização. Quando a configuração é exigida? Como configurar o Billings Regras importantes
O módulo de Ferramentas do Omni oferece recursos para otimizar processos, economizar tempo e facilitar a gestão de atendimentos em grande escala, além de gerenciar templates e filas de atendimento. Gestão em Massa Gestão de Template SMS Vínculo de Templates HSM Gestão de Filas
O módulo de Campanhas do Omni permite criar, configurar e monitorar campanhas de discagem em massa, envios de WhatsApp e SMS, otimizando o contato com clientes e aumentando a eficiência das operações. Discador Broadcast (WhatsApp e SMS)
O módulo de Canais do Omni permite integrar e gerenciar todos os meios de comunicação utilizados pela empresa, como voz, WhatsApp, webchat, e-mail, Mercado Livre, Instagram e outros. Com ele, é possível centralizar o atendimento ao cliente, configurar integrações e personalizar cada canal conforme a necessidade do negócio. Cadastro e integração de canais Funcionalidades técnicas

Reinvente o atendimento digital da sua empresa promovendo conversas interativas, de forma automática.