Os blocos de mídia servem para enviar ou receber arquivos durante o fluxo do bot, como imagens, vídeos, áudios, documentos ou arquivos dinâmicos por URL. Eles ficam agrupados na seção MÍDIA E ANEXO do menu lateral.
Esse FAQ resume quando usar cada bloco e os cuidados básicos.
Onde encontrar os blocos de mídia
Todos os blocos de mídia estão no menu lateral do criador, dentro do grupo MÍDIA E ANEXO.
Também é possível encontrá-los usando a busca pelo nome do bloco.
Mídia Dinâmica
Use quando o arquivo precisa ser enviado a partir de uma URL, fixa ou vinda de uma variável.
O bloco envia o arquivo definido no campo de URL durante a execução do fluxo.
A URL deve apontar diretamente para um arquivo publicado.
Não é possível usar links do YouTube.
É possível configurar tempo de digitação, tags, checkpoint e acesso rápido.
Coleta de arquivos
Use quando o bot precisa receber arquivos do usuário.
O usuário pode enviar arquivos de acordo com os tipos permitidos na configuração.
O nome ou a URL do arquivo pode ser salvo em uma variável.
Esse bloco exige integração com o Google Storage para funcionar corretamente.
Alertas em vermelho indicam configurações obrigatórias.
Alertas em amarelo indicam campos vazios, mas não bloqueiam o fluxo.
Imagem
Use para exibir uma imagem no fluxo.
A imagem pode ser enviada por upload ou por URL.
O arquivo precisa estar publicado e não pode ultrapassar 15 MB.
Links do YouTube não são aceitos.
É possível configurar título da imagem e texto alternativo para acessibilidade.
Vídeo
Use para exibir um vídeo diretamente no fluxo.
O vídeo pode ser enviado por upload ou por URL de arquivo publicado.
O limite é de 15 MB.
Vídeos do YouTube não são compatíveis com esse bloco.
Áudio
Use para enviar um arquivo de áudio ao usuário.
O áudio pode ser enviado por upload ou por URL.
O arquivo deve estar publicado e ter até 15 MB.
Links do YouTube não são aceitos.
Documento
Use para enviar arquivos como PDFs, planilhas ou outros documentos.
O documento pode ser enviado por upload ou por URL.
O arquivo precisa estar publicado e ter até 15 MB.
Links do YouTube não são compatíveis.
Pontos importantes para todos os blocos de mídia
O campo de URL não pode ficar vazio quando utilizado.
As URLs devem apontar diretamente para arquivos publicados.
Links do YouTube não funcionam em blocos de mídia.
Para configurações avançadas e detalhes técnicos, consulte a documentação completa do produto.