O bloco Timer permite adicionar uma pausa no fluxo da jornada, ideal para controlar o tempo entre um envio e outro ou entre ações automatizadas.
1. Acesso ao Bloco Timer
Ao inserir o bloco no construtor da jornada, clique sobre ele para abrir o painel de configurações no lado direito da tela.
2. Configurações do Bloco
- Nome do Bloco: Clique sobre o texto ao lado do ícone para personalizar o nome.
- ID do Bloco: Identificador técnico utilizado apenas para suporte ou diagnóstico.
- TAGs: Servem para classificar o bloco nos relatórios. As tags devem ser previamente cadastradas.
- Tempo de Espera: Defina o tempo que o fluxo deve aguardar antes de seguir para o próximo bloco.
3. Tempo de Espera
- Pode ser configurado em minutos ou horas.
- O sistema não impõe um tempo máximo para a pausa.
- Útil para aguardar um tempo estratégico antes de enviar uma nova comunicação, consultar uma API ou acionar outra etapa do processo.