
Agente de IA por voz na saúde: benefícios, aplicações e como funciona
O atendimento automatizado por voz da sua clínica poder ser muito mais humanizado com os agentes de IA. Conheça agora mesmo essa tecnologia!
O melhor conteúdo do universo do atendimento digital está aqui!

O atendimento automatizado por voz da sua clínica poder ser muito mais humanizado com os agentes de IA. Conheça agora mesmo essa tecnologia!

A sua estratégia de atendimento pode ficar muito mais potente com um canal de voz. Saiba mais detalhes, agora mesmo!

Descubra como ferramentas digitais estratégicas podem impulsionar as vendas da sua empresa, fora do horário comercial.

Ainda não sabe se deve investir no atendimento automatizado? Então, confira nosso conteúdo e decida de uma vez!

Se o WhatsApp já não está suprindo suas demandas de atendimento, talvez seja a hora de mudar a versão utilizada. Saiba mais detalhes neste conteúdo!

A tecnologia pode ajudar a sua empresa de muitas formas, inclusive, a vender mais! Descubra como utilizar as ferramentas certas para aumentar a sua receita.

Descubra como utilizar a IA no atendimento da sua instituição de ensino e potencialize a produtividade dos seus atendentes.

Descubra a importância de obter a maior certificação interacional de segurança. Saiba tudo sobre a ISOIEC 270012022.
Após definir o canal e a fonte de dados, o próximo passo é configurar a mensagem que será enviada. As configurações variam de acordo com o tipo de disparo escolhido: SMS, WhatsApp ou E-mail. 1. SMS Para envio via SMS, basta escrever ou colar o conteúdo da mensagem. Limite de caracteres: 2. WhatsApp Para envio via WhatsApp, é necessário configurar: Variáveis: 3. E-mail Para envio via E-mail, você deve informar: Domínio personalizado: Editor de e-mail: Você pode alternar entre modo visual e modo HTML conforme a necessidade.
O Disparo Único é uma forma simples e direta de enviar mensagens via SMS, WhatsApp ou E-mail. A criação da campanha é feita em quatro passos rápidos, e você poderá realizar novas cargas de contatos a qualquer momento, utilizando as mesmas configurações já definidas. Passo 1: Escolha do Tipo de Envio Na tela inicial, selecione o canal de envio desejado: Em seguida, informe: Clique em Próximo para continuar. Passo 2: Fonte de Dados Escolha a origem dos contatos a serem utilizados. Existem duas opções: 2.1 Grupo de Contatos 2.2 Arquivo ⚠️ Atenção: Se o layout do arquivo for diferente do layout cadastrado, o processo apresentará erro. Passo 3: Agendamento Escolha quando os envios devem ocorrer: Essa funcionalidade é ideal para campanhas rápidas e recorrentes, otimizando o tempo de configuração e envio de mensagens.
A integração com Amazon S3 permite que o sistema realize a importação automática de arquivos diretamente de um bucket específico da AWS. Esse recurso automatiza processos e garante mais agilidade e segurança na ingestão de dados. Como funciona A cada 5 minutos, o sistema verifica a existência de novos arquivos no bucket configurado. Quando um novo arquivo é detectado, ele é processado automaticamente. Para evitar reprocessamentos, a data de criação do arquivo é validada antes da execução. ⚠️ Atenção: O arquivo deve seguir o layout previamente cadastrado no sistema. Consulte a seção Cadastro de Layout para mais informações. Campos de configuração do S3 Esse processo é ideal para organizações que desejam automatizar a entrada de dados com segurança e sem intervenção manual.

Conheça dois recursos do Ligo Analytics que vão proporcionar mais controle na sua operação de atendimento.
A integração com FTP permite que o sistema busque automaticamente arquivos em diretórios específicos para processar na jornada. O processo verifica a cada 5 minutos a existência de novos arquivos, que são então processados e movidos para a pasta de processados. O layout dos arquivos deve ser compatível com o layout previamente cadastrado no sistema, disponível no cadastro de layout. Campos para configuração do FTP: Essas configurações garantem a correta integração e funcionamento da carga automática de arquivos via FTP na jornada.

Reinvente o atendimento digital da sua empresa promovendo conversas interativas, de forma automática.