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Chegou o novo pacote de soluções da Ligo. Descubra como ter acesso a diversas funcionalidades para melhorar o atendimento da sua empresa de forma descomplicada.
Chegou o checklist que faltava para a comunicação da sua empresa. Aprenda a criar uma régua de relacionamento completa utilizando a tecnologia como aliada.
Potencialize as ações do seu pós-venda com estratégias inteligentes e conquiste a confiança dos seus clientes.
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Descubra o que você pode fazer para reduzir a taxa de churn na sua empresa e fortalecer o vínculo com a sua audiência.
Comece a engajar o seu público com interações multimídias. Crie campanhas ativas de relacionamento e obtenha sucesso nas suas abordagens.
Aprenda a cultivar a satisfação do cliente por muito mais tempo e conquiste um público fiel. Saiba quais ações adotar para isso.
O bloco Criador de Lead serve para enviar dados coletados para a RD Station. Ele é usado depois do bloco “Preparar dados do lead”. Assim, a integração com a RD Station é feita de forma simples e rápida. Onde encontrar o bloco Você pode achar o bloco de duas maneiras: Como configurar No menu do bloco, existe apenas um campo. É nele que você deve inserir o ID da conversão. Esse ID garante que a ação será identificada corretamente na RD Station. Com o ID preenchido, os dados do lead serão enviados sem erro para a plataforma. Resumo
Saiba como fazer a monitoria de qualidade do seu contact center de forma estratégica e melhore a performance do seu atendimento.
O bloco “Buscar produtos” no Ligo Bots permite pesquisar produtos na VTEX com base em um tema, nome ou característica específica, tornando a experiência de compra pelo chatbot mais dinâmica e personalizada. Se a busca retornar mais de cinco produtos, a paginação é aplicada automaticamente para facilitar a navegação. Configurações do bloco Buscar Produtos Esse bloco é ideal para criar experiências de busca de produtos completas, com navegação por páginas e apresentação de detalhes relevantes, facilitando a escolha do cliente diretamente no fluxo do bot.
O bloco “Checkout” no Ligo Bots gera a URL para a finalização do pedido na VTEX, permitindo que o cliente seja direcionado diretamente para o processo de pagamento e conclusão da compra pelo chatbot. Configurações do bloco Checkout Com o bloco Checkout, o fluxo do bot se integra ao processo de compra da VTEX, proporcionando uma experiência de compra automatizada, fluida e eficiente para o cliente.
O bloco “Listar catálogo” no Ligo Bots permite exibir todos os produtos de uma determinada categoria da loja VTEX, facilitando a navegação e a escolha de produtos pelo cliente diretamente no fluxo do chatbot. Configurações do bloco Listar Catálogo Esse bloco é ideal para criar experiências de compra mais completas e interativas, permitindo que o cliente visualize e escolha produtos de forma prática e automatizada.
O bloco “Buscar produto do carrinho” no Ligo Bots permite selecionar um produto já presente no carrinho e armazenar suas informações em uma variável, facilitando o uso desses dados em outras etapas do fluxo do bot. Configurações do bloco Buscar Produto do Carrinho Com esse bloco, é possível acessar e manipular dados de produtos específicos do carrinho, tornando o atendimento mais personalizado e eficiente.
Reinvente o atendimento digital da sua empresa promovendo conversas interativas, de forma automática.
