Modelo de cobrança do WhatsApp API: o que muda e como se preparar?
4 de agosto de 2026
Fique por dentro das principais mudanças que irão ocorrer no modelo de cobrança do WhatsApp Business API e saiba como se adaptar a elas.
O melhor conteúdo do universo do atendimento digital está aqui!
Fique por dentro das principais mudanças que irão ocorrer no modelo de cobrança do WhatsApp Business API e saiba como se adaptar a elas.
A base de conhecimento é um dos pilares para manter o pleno funcionamento dos agentes de IA por voz. Descubra como alimentá-la e organizá-la de forma estratégica.
O atendimento automatizado por voz da sua clínica poder ser muito mais humanizado com os agentes de IA. Conheça agora mesmo essa tecnologia!
A sua estratégia de atendimento pode ficar muito mais potente com um canal de voz. Saiba mais detalhes, agora mesmo!
Descubra como ferramentas digitais estratégicas podem impulsionar as vendas da sua empresa, fora do horário comercial.
Ainda não sabe se deve investir no atendimento automatizado? Então, confira nosso conteúdo e decida de uma vez!
Se o WhatsApp já não está suprindo suas demandas de atendimento, talvez seja a hora de mudar a versão utilizada. Saiba mais detalhes neste conteúdo!
Saiba como a tecnologia pode ajudar a sua empresa a mensurar uma das métricas mais importantes de satisfação do cliente: o CSAT.
Saber as opiniões dos clientes faz muita diferença. Aliás, é um dos grandes segredos para o sucesso de qualquer empresa. Saiba como utilizar os feedbacks a favor da sua marca.
Chegou a hora de dar adeus para a fila de atendimento da sua operação. Conheça um recurso indispensável oferecido pelo Ligo Omni e acabe com a demora na resolução de problemas.
Veja como o app Ligo Omni permite o atendimento rápido, essencial hoje em dia.
O recurso Acesso Rápido permite configurar atalhos para os principais blocos do fluxo do seu bot, facilitando a navegação do usuário com apenas um clique. Disponível exclusivamente para webchats, essa funcionalidade melhora a experiência e a eficiência no atendimento automatizado. ⚠️ Importante: Esse recurso está disponível somente para webchats. Primeiro passo: ativar Acesso Rápido nos blocos do fluxo Configuração do menu de Acesso Rápido Campos disponíveis para configuração: Após configurar, clique em “Salvar” e publique a alteração no bot para que o menu de Acesso Rápido seja exibido no webchat.
Nesta ferramenta, é possível configurar a frase inicial exibida no pop-up do site antes da barra de canais. Essa mensagem é fundamental, pois representa o primeiro contato do cliente com o bot, sendo essencial que ela seja clara, atrativa e com no máximo 50 caracteres para gerar engajamento imediato. Onde encontrar a configuração: Itens disponíveis para configuração: Após preencher os campos, visualize o preview e clique em “Salvar” para aplicar as mudanças. ⚠️ Importante: Para o funcionamento correto do pop-up, é necessário que a barra de canais esteja devidamente configurada.
Reinvente o atendimento digital da sua empresa promovendo conversas interativas, de forma automática.
