Nesta ferramenta, é possível configurar a frase inicial exibida no pop-up do site antes da barra de canais. Essa mensagem é fundamental, pois representa o primeiro contato do cliente com o bot, sendo essencial que ela seja clara, atrativa e com no máximo 50 caracteres para gerar engajamento imediato.
Onde encontrar a configuração:
- Acesse o seu bot no Ligo Bots.
- Clique em “Canais” no menu lateral.
- Role até o final da página e selecione “Pop-up de conversa”.
Itens disponíveis para configuração:
- Ativar: Botão para ativar ou desativar o pop-up de conversa.
- Frase do pop-up: Mensagem de até 50 caracteres que será exibida no início da conversa.
- Cor principal: Cor do fundo do pop-up.
- Cor secundária: Cor da fonte do pop-up.
Após preencher os campos, visualize o preview e clique em “Salvar” para aplicar as mudanças.
⚠️ Importante: Para o funcionamento correto do pop-up, é necessário que a barra de canais esteja devidamente configurada.