Agente de IA por voz na saúde: benefícios, aplicações e como funciona
14 de julho de 2026
O atendimento automatizado por voz da sua clínica poder ser muito mais humanizado com os agentes de IA. Conheça agora mesmo essa tecnologia!
O melhor conteúdo do universo do atendimento digital está aqui!
O atendimento automatizado por voz da sua clínica poder ser muito mais humanizado com os agentes de IA. Conheça agora mesmo essa tecnologia!
A sua estratégia de atendimento pode ficar muito mais potente com um canal de voz. Saiba mais detalhes, agora mesmo!
Descubra como ferramentas digitais estratégicas podem impulsionar as vendas da sua empresa, fora do horário comercial.
Ainda não sabe se deve investir no atendimento automatizado? Então, confira nosso conteúdo e decida de uma vez!
Se o WhatsApp já não está suprindo suas demandas de atendimento, talvez seja a hora de mudar a versão utilizada. Saiba mais detalhes neste conteúdo!
A tecnologia pode ajudar a sua empresa de muitas formas, inclusive, a vender mais! Descubra como utilizar as ferramentas certas para aumentar a sua receita.
Descubra como utilizar a IA no atendimento da sua instituição de ensino e potencialize a produtividade dos seus atendentes.
Você pode cadastrar quantos setores achar melhor dentro da plataforma. Para que servem os setores? Os setores servem para: Relacionamento com código do projeto e serviço O código do projeto e o código do serviço seguem a mesma regra do código da conta: Eles são liberados somente após o acordo comercial. Além disso, é possível ter acordos diferentes para cada setor, tornando essa organização ainda mais flexível.
O código da conta representa sua organização dentro do universo Ligo. Ele é essencial para que a maioria das funcionalidades do sistema funcione corretamente. Quando o código é disponibilizado? Normalmente, esse código é fornecido após a realização do acordo comercial. Porém, caso ele ainda esteja em branco, é importante solicitar um código provisório. Por que o código da conta é importante? Sem esse código, a maioria das funcionalidades do sistema não funcionará como deveria. Modo de teste com código provisório Se você ainda não recebeu seu código definitivo, é possível solicitar um código provisório. Isso permite realizar o cadastro e utilizar o sistema em modo teste. Atenção para integração com WhatsApp Para quem pretende criar fluxos que utilizem o WhatsApp, o código da conta é especialmente importante. Ele é necessário para que o sistema consiga listar os numberchips atrelados à organização.
Conheça 7 desafios do atendimento público e saiba como utilizar a Plataforma Ligo para resolver esses problemas.
O Omni oferece APIs robustas para consulta e exportação de dados históricos de atendimentos, chamadas, pesquisas de satisfação e atividades dos usuários. Veja como autenticar, acessar e utilizar as principais rotas. Autenticação Principais rotas disponíveis Parâmetros comuns das rotas Como executar uma requisição Exemplos de uso
O Omni possui mecanismos de segurança e estabilidade que podem causar a desconexão do usuário em algumas situações. Veja os principais motivos e como agir em cada caso. 1. Novo login com o mesmo usuário 2. Perda ou instabilidade na conexão de internet
A integração do Omni com o Zendesk permite criar e atualizar tickets automaticamente, além de realizar atendimentos de voz diretamente na interface do Zendesk, otimizando o fluxo de trabalho e centralizando informações em uma única tela. Requisitos para integração Configurando a integração no Zendesk Configurando a integração do Zendesk no Omni Funcionamento da integração
Reinvente o atendimento digital da sua empresa promovendo conversas interativas, de forma automática.
