Como utilizar o menu de configurações de dados no fluxo da jornada

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O menu de configurações de dados é o ponto inicial para personalizar o comportamento do seu fluxo na jornada. Nele, você encontra funcionalidades essenciais para estruturar, validar e publicar seu fluxo de forma eficiente.

1. Centralização do Bloco

  • Recurso que centraliza o bloco na tela, facilitando a visualização e o entendimento do fluxo completo.

2. Variáveis

  • Permite a criação de variáveis dinâmicas, que podem receber:
    • Respostas dos contatos
    • Retornos de chamadas de APIs externas
  • Essas variáveis podem ser reutilizadas em mensagens personalizadas ao longo da jornada.

3. TAGs

  • Crie e associe TAGs aos blocos do fluxo.
  • Úteis para análises em relatórios, permitindo identificar comportamentos e resultados com base nos blocos percorridos.

4. Lista de Opções

  • Define um conjunto de respostas esperadas para determinada mensagem.
  • Facilita a ramificação do fluxo com base nas respostas recebidas.

5. Validação de Inconsistências

  • Ao passar o mouse sobre o ícone de alerta, o sistema mostra inconsistências no fluxo que impedem a publicação.
  • Ideal para revisar antes de seguir com a publicação.

6. Publicação

  • Quando todos os blocos estiverem configurados corretamente e sem erros, o botão de publicação será habilitado.
  • Após a publicação, o fluxo poderá começar a receber cargas e iniciar as jornadas.