No último passo da criação de um Disparo Único, você definirá o comportamento do envio, controlando a forma como as mensagens serão distribuídas e quando serão enviadas.
1. Lotes de Envio
Você pode optar por quebrar os envios em lotes, o que é útil para grandes volumes, evitando sobrecarga nos canais de atendimento.
- Quantidade por lote: número de mensagens por envio
- Intervalo entre lotes: tempo de espera entre um lote e outro (em minutos ou horas)
O sistema enviará um lote, aguardará o intervalo definido, e seguirá com o próximo.
2. Horário de Funcionamento
Configure os dias e horários permitidos para envio. Isso evita que mensagens sejam enviadas fora do horário de atendimento.
- Se o disparo atingir um horário não permitido, ele será pausado automaticamente
- O envio será retomado assim que o horário permitido recomeçar
Exemplo:
Se o atendimento encerra às 18h, você pode configurar o sistema para pausar os envios às 17h, garantindo que nenhuma mensagem chegue fora do expediente.
3. DenyList (Lista de Bloqueio)
A DenyList é uma lista de contatos que não devem receber mensagens.
- Você pode selecionar uma ou mais listas previamente cadastradas
- Contatos presentes nessas listas serão ignorados durante o envio
Isso ajuda a evitar comunicações indesejadas e respeitar bloqueios definidos por usuários ou regras internas.
Finalização
Após definir todas as configurações de comportamento, clique em CRIAR. O seu Disparo Único será gerado, e os envios ocorrerão conforme as regras definidas!