O que é Customer Service e qual a importância para as empresas?
17 de novembro de 2025
Conheça um setor estratégico que pode fazer a diferença na rotina do atendimento da sua empresa!
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Já faz tempo que o WhatsApp deixou de ser, apenas, um canal de troca de mensagens entre amigos e familiares, e se tornou um ótimo meio para ações comerciais. Saiba como fazer marketing de forma segura no app.
Escolha o template que mais combina com a sua empresa e tenha o seu chatbot agora mesmo. Saiba como a tecnologia da Ligo pode melhorar o atendimento da sua empresa.
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Ter um WhatsApp automatizado é mais simples do que você pensa. Saiba como obter essa ferramenta e potencializar a comunicação da sua empresa.
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O bloco Lira no Ligo Bots utiliza a API da Lira para realizar pesquisas de assuntos dentro de arquivos específicos, tornando o atendimento mais inteligente e direcionado ao contexto do usuário. Configurações do bloco Lira O bloco Lira é ideal para fluxos que exigem respostas baseadas em documentos privados, proporcionando uma experiência personalizada e eficiente para o usuário.
O bloco ChatGPT no Ligo Bots permite criar respostas interativas e personalizadas, ajustando o modelo de IA, o tom da conversa e o contexto do atendimento para proporcionar uma experiência mais fluida e natural ao usuário. Configurações do bloco ChatGPT Pontos de atenção O bloco ChatGPT é ideal para criar conversas dinâmicas, personalizadas e inteligentes no seu chatbot, aproveitando o poder dos modelos de IA da OpenAI.
O Bloco de Execução de IA no Ligo Bots permite ativar a Inteligência Artificial em pontos estratégicos do fluxo, analisando o contexto da interação para garantir que a IA seja aplicada apenas quando necessário. Ele oferece flexibilidade para decidir quando e como a IA deve interpretar as mensagens dos usuários. Como funciona Configurações do bloco Execução de IA O Bloco de Execução de IA é ideal para fluxos que exigem decisões inteligentes em momentos específicos, tornando o atendimento mais dinâmico e personalizado.
O bloco de Documento no Ligo Bots permite enviar arquivos para o cliente durante o fluxo do bot, facilitando o compartilhamento de informações, contratos, manuais, comprovantes e outros tipos de documentos diretamente na conversa. Configurações do bloco Documento Pontos de atenção O bloco de Documento é ideal para enviar arquivos importantes de forma automatizada e segura durante o atendimento do chatbot.
O bloco de Áudio no Ligo Bots permite apresentar arquivos de áudio ao cliente durante o fluxo do bot, tornando a experiência mais interativa e multimídia. Configurações do bloco Áudio Pontos de atenção O bloco de Áudio é ideal para apresentar mensagens sonoras, instruções, músicas ou qualquer conteúdo em áudio relevante ao usuário dentro do chatbot.
O bloco de Vídeo no Ligo Bots permite apresentar vídeos ao cliente durante o fluxo do bot, tornando a experiência mais rica e interativa. Configurações do bloco Vídeo Pontos de atenção O bloco de Vídeo é ideal para apresentar demonstrações, tutoriais ou conteúdos visuais relevantes ao usuário dentro do chatbot.
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