Como vender na internet todos os dias?
6 de setembro de 2024
Chegou a hora de aprender os segredos para vender todos os dias na internet. Acompanhe este conteúdo e descubra como fazer isso.
O melhor conteúdo do universo do atendimento digital está aqui!
Chegou a hora de aprender os segredos para vender todos os dias na internet. Acompanhe este conteúdo e descubra como fazer isso.
Entenda como a Cosanpa irá otimizar a negociação de débitos com as soluções da Ligo.
O envio de SMS continua sendo uma ótima opção para incluir nas suas abordagens comerciais. Saiba mais detalhes!
Saiba como otimizar a cobrança na sua empresa, utilizando boas ferramentas digitais. Recupere clientes inadimplentes, agora mesmo!
Entenda como o phygital está revolucionando as vendas e transformando a experiência do cliente.
Tenha um processo de cobrança mais estruturado. Saiba como criar uma régua de cobrança eficiente, agora mesmo.
Entenda mais sobre a estratégia de marketing conversacional e impulsione suas ações comerciais.
Conheça 7 desafios do atendimento público e saiba como utilizar a Plataforma Ligo para resolver esses problemas.
O Omni oferece APIs robustas para consulta e exportação de dados históricos de atendimentos, chamadas, pesquisas de satisfação e atividades dos usuários. Veja como autenticar, acessar e utilizar as principais rotas. Autenticação Principais rotas disponíveis Parâmetros comuns das rotas Como executar uma requisição Exemplos de uso
O Omni possui mecanismos de segurança e estabilidade que podem causar a desconexão do usuário em algumas situações. Veja os principais motivos e como agir em cada caso. 1. Novo login com o mesmo usuário 2. Perda ou instabilidade na conexão de internet
A integração do Omni com o Zendesk permite criar e atualizar tickets automaticamente, além de realizar atendimentos de voz diretamente na interface do Zendesk, otimizando o fluxo de trabalho e centralizando informações em uma única tela. Requisitos para integração Configurando a integração no Zendesk Configurando a integração do Zendesk no Omni Funcionamento da integração
A integração do Omni com o Salesforce permite que agentes atendam clientes diretamente pelo módulo de Call Center do Salesforce (CTI), criem e atualizem tarefas automaticamente e acessem gravações de chamadas em uma única tela, otimizando a produtividade e a experiência do atendimento. Requisitos para integração Configurando a integração no Salesforce Configurando a integração no Omni Funcionamento da integração
A partir de 11 de dezembro de 2024, o aplicativo do Omni foi substituído por uma nova plataforma baseada em tecnologia PWA (Progressive Web App), trazendo mais praticidade, economia de espaço e atualizações automáticas para os usuários. Principais novidades O que é um PWA? Um PWA (Progressive Web App) oferece uma experiência semelhante à de aplicativos nativos, mas pode ser acessado e instalado diretamente pelo navegador, sem ocupar muito espaço no dispositivo. Vantagens do novo aplicativo Requisitos para uso Como instalar o novo aplicativo Omni Se você ainda está com o app antigo: Para instalar o novo PWA: Observação importante
Reinvente o atendimento digital da sua empresa promovendo conversas interativas, de forma automática.
