
5 dicas para preparar o seu perfil do WhatsApp para a Black Friday
Veja como deixar o perfil do WhatsApp da sua empresa pronto para oferecer um atendimento de qualidade na Black Friday.
O melhor conteúdo do universo do atendimento digital está aqui!

Veja como deixar o perfil do WhatsApp da sua empresa pronto para oferecer um atendimento de qualidade na Black Friday.

Saiba como intensificar as interações da sua marca, adotando um bot de conversa e transforme o atendimento da sua empresa.

Descubra quais marcas estão trabalhando em conjunto com a Ligo para oferecer as melhores soluções em atendimento digital.

Saiba como a parceria com a AWS irá impulsionar os negócios da Ligo e impactar a experiência dos clientes.

A sua empresa investe em um SAC de qualidade? Saiba a importância que esse serviço exerce nas organizações, na era digital.

Já ouviu falar em live commerce? Saiba tudo sobre essa estratégia de venda e intensifique o relacionamento com o seu público.

Descubra como as empresas do setor público estão reestruturando o atendimento com a ajuda da Plataforma Ligo.
O que são os Numberchips No Ligo Journeys, a tela de Numberchips é uma área de acompanhamento, sem ações disponíveis para o usuário. Visualização dos Numberchips Nessa tela, você pode:
O que é a DenyList No Ligo Journeys, a DenyList funciona de forma semelhante à Lista de Contatos, com a diferença de que os contatos nela cadastrados não receberão mensagens. Como funciona o bloqueio Se um contato estiver: O sistema bloqueará automaticamente o envio para esse contato.
Atualização da lista de contatos No Ligo Journeys, cada lista de contatos pode conter vários arquivos, e essa é a única forma de atualizar os dados de uma lista. Sobre exclusão de arquivos e contatos
Organização dos contatos por grupo No Ligo Journeys, cada grupo pode conter várias listas de contatos, e cada lista pode ter vários arquivos. Isso permite uma organização eficiente e reutilizável para seus processos de envio. Quando utilizar listas cadastradas Você deve utilizar listas de contatos cadastradas previamente quando precisar trabalhar com uma mesma base de dados várias vezes. Uso pontual Caso o envio seja feito para uma base única, que não será reutilizada, não é necessário o cadastramento prévio. Durante a criação do envio, é possível escolher entre:
Cadastro de grupos O processo de cadastro de grupos no Ligo Journeys é simples e ocorre em duas etapas:
Funcionalidade de grupos Dentro do Ligo Journeys, existe a possibilidade de criar grupos de contatos. Essa funcionalidade permite: Vantagem principal Não será mais necessário subir o mesmo arquivo repetidamente sempre que precisar enviar mensagens para os mesmos contatos. Uso ideal Essa funcionalidade é muito utilizada em envios recorrentes dentro do sistema, por sua simplicidade e praticidade.

Reinvente o atendimento digital da sua empresa promovendo conversas interativas, de forma automática.