A integração com o Ligo Dialer permite que a jornada utilize o módulo de ligações automáticas para se comunicar com os contatos. Para configurar corretamente, é necessário inserir as credenciais e dados fornecidos pela equipe de Customer Success (CS).
Os dados exigidos para a conexão são:
- Login: usuário de autenticação com o Ligo Dialer;
- Senha: chave de acesso vinculada ao login;
- URL do Projeto: endereço definido no projeto configurado dentro do Ligo Dialer;
- ID do Projeto: código identificador do projeto;
- ID da Campanha: código identificador da campanha associada ao projeto.
Essas informações permitem que a jornada se conecte diretamente ao ambiente do Ligo Dialer e execute chamadas conforme o fluxo definido.