Como configurar e realizar um Disparo Único de mensagens no Ligo Journeys

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O Disparo Único é uma forma simples e direta de enviar mensagens via SMS, WhatsApp ou E-mail. A criação da campanha é feita em quatro passos rápidos, e você poderá realizar novas cargas de contatos a qualquer momento, utilizando as mesmas configurações já definidas.

Passo 1: Escolha do Tipo de Envio

Na tela inicial, selecione o canal de envio desejado:

  • SMS
  • WhatsApp
  • E-mail

Em seguida, informe:

  • Nome do disparo
  • Descrição breve para identificação da campanha

Clique em Próximo para continuar.

Passo 2: Fonte de Dados

Escolha a origem dos contatos a serem utilizados. Existem duas opções:

2.1 Grupo de Contatos

  • Fonte: Grupos
  • Selecione um grupo de contatos previamente cadastrado no sistema

2.2 Arquivo

  • Fonte: Arquivo (.csv)
  • Selecione um layout previamente cadastrado
  • Faça o upload do arquivo, clicando em “Escolha o Arquivo” ou arrastando para a área de upload
  • O nome do arquivo carregado será exibido acima do botão

⚠️ Atenção: Se o layout do arquivo for diferente do layout cadastrado, o processo apresentará erro.

Passo 3: Agendamento

Escolha quando os envios devem ocorrer:

  • Enviar Agora: O envio começa imediatamente após a finalização do disparo
  • Agendar Envio: Você define a data e hora para que os disparos comecem no momento programado

Essa funcionalidade é ideal para campanhas rápidas e recorrentes, otimizando o tempo de configuração e envio de mensagens.