Como criar e usar grupos de contatos no Ligo Journeys
26 de maio de 2025
Funcionalidade de grupos Dentro do Ligo Journeys, existe a possibilidade de criar grupos de contatos. Essa funcionalidade permite: Vantagem principal Não
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Cadastro de novo layout Ao clicar em “Adicionar layout”, um pop-up será exibido. Nele, você deverá: Seleção e atribuição dos campos
Tela de cadastro de layouts Na tela de cadastro de layouts, você irá informar todos os campos (colunas) que compõem o
Configurações gerais no Ligo Journeys Antes de iniciar o processo de criação dos fluxos, é necessário realizar algumas configurações importantes no
Caso você tenha permissão, é possível cadastrar usuários dentro do sistema. Por padrão, o sistema inicia com apenas 1 usuário, e
Você pode cadastrar quantos setores achar melhor dentro da plataforma. Para que servem os setores? Os setores servem para: Relacionamento com
O código da conta representa sua organização dentro do universo Ligo. Ele é essencial para que a maioria das funcionalidades do
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A integração do Omni com o Zendesk permite criar e atualizar tickets automaticamente, além de realizar atendimentos de voz diretamente na
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