
Vendas no varejo: confira 10 estratégias para aumentar seu lucro
Saiba como se destacar no seu segmento de atuação. Aumente as vendas no varejo, adotando boas práticas e tecnologia de ponta.
O melhor conteúdo do universo do atendimento digital está aqui!

Saiba como se destacar no seu segmento de atuação. Aumente as vendas no varejo, adotando boas práticas e tecnologia de ponta.

Descubra como criar uma estratégia conversacional inteligente e ofereça um atendimento omnichannel eficiente.

Entenda como o atendimento inclusivo é indispensável para o sucesso das organizações na era digital.

Eleve o relacionamento com o seu público. Invista na experiência do cliente e obtenha melhores resultados no seu negócio.

Tenha vários atendentes atuando em um mesmo número de WhatsApp e aumente a produtividade da sua equipe.

Saiba como uma URA inteligente pode ir além do autoatendimento, otimizando a experiência, qualificando interações e fortalecendo o relacionamento com clientes e prospects.

Saiba como a Plataforma de Atendimento Digital Ligo pode ajudar a sua empresa a otimizar a comunicação com clientes e prospects.
O bloco E-mail no Ligo Bots permite configurar e enviar mensagens automáticas por e-mail durante o fluxo do bot. Assim que o fluxo atinge esse bloco, o e-mail é enviado ao destinatário com as informações definidas, tornando a comunicação mais eficiente e personalizada. Como localizar o bloco E-mail Configurações do bloco E-mail O bloco apresenta quatro campos principais, além do botão “Editar mensagem”: Todos os campos podem ser preenchidos manualmente (valor fixo) ou de forma dinâmica, utilizando variáveis que são atualizadas ao longo do fluxo. Editar mensagem Ao clicar em “Editar mensagem”, um modal é aberto para escrever o conteúdo do e-mail. No topo do modal, há três opções: Também é possível visualizar como o e-mail ficará antes do envio. O bloco E-mail é ideal para enviar notificações, confirmações, boletos, contratos ou qualquer informação importante diretamente para o e-mail do cliente, integrando o atendimento automatizado com a comunicação por e-mail.
O bloco SMS no Ligo Bots permite configurar e enviar mensagens de texto automáticas para clientes durante o fluxo do bot. Assim que o fluxo atinge esse bloco, o SMS é enviado ao número definido, com o conteúdo personalizado conforme a necessidade do atendimento. Como localizar o bloco SMS Configurações do bloco SMS O bloco SMS é ideal para enviar notificações, confirmações, lembretes ou qualquer informação importante diretamente para o celular do cliente, integrando o atendimento automatizado com a comunicação via SMS.
O bloco Lira no Ligo Bots utiliza a API da Lira para realizar pesquisas de assuntos dentro de arquivos específicos, tornando o atendimento mais inteligente e direcionado ao contexto do usuário. Configurações do bloco Lira O bloco Lira é ideal para fluxos que exigem respostas baseadas em documentos privados, proporcionando uma experiência personalizada e eficiente para o usuário.
O bloco ChatGPT no Ligo Bots permite criar respostas interativas e personalizadas, ajustando o modelo de IA, o tom da conversa e o contexto do atendimento para proporcionar uma experiência mais fluida e natural ao usuário. Configurações do bloco ChatGPT Pontos de atenção O bloco ChatGPT é ideal para criar conversas dinâmicas, personalizadas e inteligentes no seu chatbot, aproveitando o poder dos modelos de IA da OpenAI.
O Bloco de Execução de IA no Ligo Bots permite ativar a Inteligência Artificial em pontos estratégicos do fluxo, analisando o contexto da interação para garantir que a IA seja aplicada apenas quando necessário. Ele oferece flexibilidade para decidir quando e como a IA deve interpretar as mensagens dos usuários. Como funciona Configurações do bloco Execução de IA O Bloco de Execução de IA é ideal para fluxos que exigem decisões inteligentes em momentos específicos, tornando o atendimento mais dinâmico e personalizado.
O bloco de Documento no Ligo Bots permite enviar arquivos para o cliente durante o fluxo do bot, facilitando o compartilhamento de informações, contratos, manuais, comprovantes e outros tipos de documentos diretamente na conversa. Configurações do bloco Documento Pontos de atenção O bloco de Documento é ideal para enviar arquivos importantes de forma automatizada e segura durante o atendimento do chatbot.

Reinvente o atendimento digital da sua empresa promovendo conversas interativas, de forma automática.