
O que é Inteligência Artificial? Saiba mais sobre esse conceito!
Você sabe, de fato, o que é Inteligência Artificial (IA) e pra que ela serve? Descubra tudo sobre essa tecnologia, neste blog post!
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Faça da qualidade no atendimento o maior diferencial competitivo da sua empresa!

Invista na jornada do cliente e intensifique o engajamento. Saiba quais estratégias adotar para criar um relacionamento mais próximo com a sua audiência.

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A geração de leads pode ser otimizada com a ajuda dos chatbots. Saiba mais detalhes!

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O Omni oferece formas seguras e práticas para acessar e sair do sistema. Veja como realizar cada procedimento corretamente: Login Integrado via SSO Google Logout Importância do Logout Correto Boas Práticas
O callback dinâmico define em qual ponto do fluxo o bot deve continuar quando o cliente responde a uma mensagem ativa de WhatsApp (HSM). Isso garante que a jornada do cliente siga do ponto certo, sem começar do zero. Como funciona Disparo de HSM Você pode disparar HSM por: Todos esses caminhos registram o callback dinâmico, se informado. Recebimento de resposta Variáveis externas Exemplo de payload:”callbackResponses”: “https://wapp.boteria.com.br/whatsapp/sendfycloud/message/<id_bot>?nome=Alan&protocolo=123” Como encontrar a URL de callback dinâmico
O Webhook Adicional permite enviar automaticamente para um endpoint externo todas as mensagens, status, criações e atualizações de sessões do bot. Assim, você faz backup dos dados fora do Ligo Bots. O que será enviado Sessões Mensagens Status Eventos Como configurar
Você pode adicionar hiperlinks nos fluxos do bot usando um formato específico:##Link;Seu texto aqui;http://ligo.cloud## Entre os símbolos ##, coloque três itens separados por ponto e vírgula: a palavra “Link”, o texto que será exibido e a URL de destino. Comportamento por canal Onde usar
A variável global.workingNow mostra se o bot está em horário de atendimento ou não. Ela usa os horários e dias de folga cadastrados para dar a resposta. Como funciona Como usar
Na Central de Relatórios, você gera relatórios personalizados sobre sessões, mensagens e eventos do seu bot. É possível aplicar filtros de data e adicionar uma URL de webhook para receber os relatórios automaticamente. Como configurar

Reinvente o atendimento digital da sua empresa promovendo conversas interativas, de forma automática.