Como usar bots no Google Chat para melhorar a comunicação interna ?

Esta documentação reúne as principais informações, campos e funcionalidades comuns aos blocos do Ligo Bots, facilitando a configuração e o entendimento de cada recurso disponível no editor de fluxo. IA, Acesso Rápido e Checkpoint Tags Permite adicionar tags ao fluxo para geração de relatórios. Cada vez que o fluxo passa por um bloco com tag, ela é registrada no histórico da sessão. O registro é quantitativo, indicando quantas vezes o cliente passou pelo bloco. Tempo digitando Simula o tempo de digitação do bot antes de enviar a mensagem, com atraso máximo de 15 segundos. Melhora a experiência do usuário ao tornar as respostas mais naturais. Salvar resposta Se ativado, armazena a resposta do usuário em uma variável definida. O Ligo Bots oferece métodos de validação para diferentes tipos de dados: Não salvar resposta no histórico Permite que a resposta do usuário não seja registrada no histórico de mensagens, útil para informações sensíveis ou temporárias. Comportamento de erro e tentativas máximas Define a mensagem de erro e o número máximo de tentativas permitidas. Se o usuário exceder o limite, o bot ativa um escape. Escape Se o usuário não responder corretamente, o fluxo pode: Adicionar botões de resposta Permite criar botões interativos para facilitar a resposta do usuário. Pelo menos um botão deve ser criado ao ativar essa opção. Tempo de ociosidade Configura o tempo de inatividade antes de acionar uma ação, disponível em blocos como Texto, Menu, Menu IA, Coleta e Formulário. Pode redirecionar o fluxo ou encerrar a sessão após o tempo definido. Descrição do evento Exibe uma frase antes do bloco, especificando o evento no histórico de mensagens. Pode aceitar variáveis e é exibida antes da execução do bloco.