Como usar bots no Google Chat para melhorar a comunicação interna ?

Descubra como tornar a comunicação interna da sua empresa mais ágil integrando bots ao Google Chat.

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Como usar o bloco “Mídia Dinâmica” no Ligo Bots

O Bloco de Mídia Dinâmica do Ligo Bots permite enviar arquivos ao usuário a partir de uma URL inserida no item, tornando o fluxo mais interativo e personalizado. A URL deve apontar diretamente para o arquivo que será enviado durante a conversa. Configurações do bloco Mídia Dinâmica Pontos de atenção O Bloco de Mídia Dinâmica é ideal para enviar imagens, documentos ou outros arquivos de forma automatizada e personalizada durante o atendimento.

Como usar o bloco “Temporizador” no Ligo Bots

O Bloco Temporizador do Ligo Bots permite que o bot aguarde um tempo determinado antes de seguir para o próximo bloco do fluxo, tornando a experiência do usuário mais controlada e personalizada. É possível configurar mensagens específicas para o início, durante e ao final do tempo de espera. Configurações do bloco Temporizador O Bloco Temporizador é ideal para criar pausas estratégicas, simular processamento ou melhorar a experiência do usuário em fluxos automatizados.

Como usar o bloco “Pesquisa” no Ligo Bots

O bloco de Pesquisa no Ligo Bots permite coletar feedback dos usuários sobre a experiência com o bot, utilizando perguntas personalizadas para avaliar o atendimento ou outros aspectos do fluxo. Como encontrar e usar o bloco de Pesquisa Configuração do bloco Quando usar

Como usar o bloco “Carrossel” no Ligo Bots

O Bloco de Carrossel do Ligo Bots permite exibir conteúdos em formato de carrossel deslizável, ideal para apresentar produtos, serviços ou opções interativas ao usuário de forma visual e dinâmica. Configurações do bloco Carrossel Como usar O Bloco de Carrossel é uma excelente escolha para criar experiências ricas e interativas no seu chatbot, facilitando a apresentação de múltiplas opções de forma organizada.

Como usar o bloco “Formulário” no Ligo Bots

O Bloco de Formulário do Ligo Bots é uma ferramenta poderosa para coletar várias informações do cliente em um único bloco, tornando o processo de atendimento mais eficiente e organizado. Ele permite solicitar dados como nome, e-mail, telefone e outros, além de validar automaticamente as respostas. Configurações do bloco Formulário Observações importantes Com essas configurações, é possível criar formulários completos e personalizados para coletar dados essenciais dos clientes de forma automatizada.

Como usar o bloco “Menu IA” no Ligo Bots

O Bloco de Menu IA do Ligo Bots permite aplicar intenções cadastradas pela empresa exclusivamente dentro dele, direcionando o fluxo do bot com base no entendimento da IA sobre a solicitação do cliente. Isso possibilita a criação de regras de IA específicas para partes do fluxo, ampliando a atuação das intenções cadastradas. Como funciona o Menu IA Inserindo opções Considerações