
Saúde digital: o que é e como implementá-la?
Reinvente o atendimento na área da saúde. Conheça práticas e ferramentas digitais para otimizar esse processo.
O melhor conteúdo do universo do atendimento digital está aqui!

Reinvente o atendimento na área da saúde. Conheça práticas e ferramentas digitais para otimizar esse processo.

Reinvente a gestão de atendimento da sua empresa e tenha mais clientes satisfeitos e fidelizados.

Será que a sua empresa está prestando um atendimento humanizado? Veja como oferecer uma comunicação mais empática aos seus clientes.

Intensifique o fluxo de trabalho dos seus agentes, utilizando um discador automático de chamadas. Saiba tudo sobre essa tecnologia!

Saiba como potencializar suas estratégias de atendimento via WhatsApp, agora mesmo!

Diga adeus para aquele atendimento por voz estático. Conheça a URA Inteligente e transforme as interações da sua marca.

Entenda a diferença entre atendimento multicanal e omnichannel, e adote a melhor estratégia na sua empresa.
O Bloco de Execução de IA no Ligo Bots permite ativar a Inteligência Artificial em pontos estratégicos do fluxo, analisando o contexto da interação para garantir que a IA seja aplicada apenas quando necessário. Ele oferece flexibilidade para decidir quando e como a IA deve interpretar as mensagens dos usuários. Como funciona Configurações do bloco Execução de IA O Bloco de Execução de IA é ideal para fluxos que exigem decisões inteligentes em momentos específicos, tornando o atendimento mais dinâmico e personalizado.
O bloco de Documento no Ligo Bots permite enviar arquivos para o cliente durante o fluxo do bot, facilitando o compartilhamento de informações, contratos, manuais, comprovantes e outros tipos de documentos diretamente na conversa. Configurações do bloco Documento Pontos de atenção O bloco de Documento é ideal para enviar arquivos importantes de forma automatizada e segura durante o atendimento do chatbot.
O bloco de Áudio no Ligo Bots permite apresentar arquivos de áudio ao cliente durante o fluxo do bot, tornando a experiência mais interativa e multimídia. Configurações do bloco Áudio Pontos de atenção O bloco de Áudio é ideal para apresentar mensagens sonoras, instruções, músicas ou qualquer conteúdo em áudio relevante ao usuário dentro do chatbot.
O bloco de Vídeo no Ligo Bots permite apresentar vídeos ao cliente durante o fluxo do bot, tornando a experiência mais rica e interativa. Configurações do bloco Vídeo Pontos de atenção O bloco de Vídeo é ideal para apresentar demonstrações, tutoriais ou conteúdos visuais relevantes ao usuário dentro do chatbot.
O bloco de Imagem no Ligo Bots permite apresentar imagens ao cliente durante o fluxo do bot, tornando a comunicação mais visual e interativa. Configurações do bloco Imagem Pontos de atenção O bloco de Imagem é ideal para enriquecer o atendimento automatizado, apresentando produtos, ilustrações ou informações visuais relevantes ao usuário.
O Bloco de Mídia Dinâmica do Ligo Bots permite enviar arquivos ao usuário a partir de uma URL inserida no item, tornando o fluxo mais interativo e personalizado. A URL deve apontar diretamente para o arquivo que será enviado durante a conversa. Configurações do bloco Mídia Dinâmica Pontos de atenção O Bloco de Mídia Dinâmica é ideal para enviar imagens, documentos ou outros arquivos de forma automatizada e personalizada durante o atendimento.

Reinvente o atendimento digital da sua empresa promovendo conversas interativas, de forma automática.