A tela de Status real-time mostra o desempenho do bot em tempo real. Você acompanha três indicadores principais:
- Sessões ativas: total de sessões abertas no momento, incluindo clientes no fluxo do bot e em atendimento com humano.
- Apenas bot: número de clientes com sessões ativas só no bot.
- Atendimento humano: número de clientes transferidos para atendimento com agente humano.
