Como usar o bloco “WebView” no Ligo Bots

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O bloco WebView no Ligo Bots permite exibir um iframe dentro do fluxo de conversa, possibilitando que o cliente visualize uma página externa (como um formulário ou site) diretamente durante a interação com o bot.

Como localizar e configurar

  • O bloco está disponível no menu lateral, na aba “Canais”, ou pesquisando por “WebView” na barra de busca.
  • Ao acessar o bloco, você encontrará três campos principais:
    • URL do iframe: Insira a URL da página externa que será carregada dentro do iframe.
    • Exibir botão de fechar: Permite que o usuário feche o iframe clicando no botão “X” no canal WebChat, encerrando a visualização e continuando o fluxo normalmente.
    • Mensagem de envio do link: Define a mensagem exibida para o usuário nos demais canais (exceto WebChat), já que o iframe só é renderizado no WebChat em modo fullscreen.

O bloco WebView é ideal para integrar formulários, páginas de cadastro, pesquisas ou qualquer conteúdo externo ao fluxo do chatbot, tornando a experiência do usuário mais completa e interativa.