O Bloco Temporizador do Ligo Bots permite que o bot aguarde um tempo determinado antes de seguir para o próximo bloco do fluxo, tornando a experiência do usuário mais controlada e personalizada. É possível configurar mensagens específicas para o início, durante e ao final do tempo de espera.
Configurações do bloco Temporizador
- O bloco está disponível no menu lateral, na seção “Texto e Menu”.
- Possui as configurações padrão dos blocos (IA, Acesso Rápido, Checkpoint e Tags), além de quatro campos principais:
- Tempo aguardando: Define, em segundos, quanto tempo o bot aguardará antes de avançar no fluxo.
- Mensagem inicial: Enviada assim que o Temporizador é ativado, avisando o cliente sobre a pausa.
- Mensagem em tempo de espera: Enviada caso o cliente envie algo durante o tempo de espera, informando que o bot ainda está processando.
- Mensagem final: Enviada quando o tempo do Temporizador termina, indicando que o atendimento continuará normalmente.
O Bloco Temporizador é ideal para criar pausas estratégicas, simular processamento ou melhorar a experiência do usuário em fluxos automatizados.
