O Bloco de Texto é um dos elementos mais simples e essenciais do Ligo Bots, permitindo que o bot envie mensagens personalizadas aos clientes e tornando a comunicação mais dinâmica e eficiente.
Configurações do bloco de Texto
- O Bloco de Texto está disponível no menu lateral, na seção “Texto e Menu”, ou pode ser localizado rapidamente pesquisando por “Texto”.
- Ao inserir o bloco no fluxo, ele aparece pronto para ser configurado com a mensagem desejada.
Textos alternativos
- É possível configurar textos alternativos no Bloco de Texto, permitindo variações na mensagem enviada ao cliente.
- Para adicionar textos alternativos, basta clicar no botão correspondente no menu do bloco e inserir diferentes versões da mensagem.
- Essa funcionalidade evita repetição, tornando a interação mais natural e dinâmica para o usuário.
Outras configurações
- O menu do Bloco de Texto segue o mesmo padrão dos demais blocos do Ligo Bots, permitindo ajustes como tempo de digitação, salvar resposta, adicionar botões, entre outros recursos.
