A Barra de Canais é um widget interativo do Ligo Bots que permite aos usuários escolher diferentes formas de contato com o bot, além do WebChat. Ela facilita o acesso a múltiplos canais de atendimento diretamente no seu site.
Canais suportados
- Messenger
- WebChat
Como configurar a Barra de Canais
- Acesse a Barra de Canais
- No menu lateral do Ligo Bots, vá até a aba “Canais” e clique em “Barra de Canais”.
- Ative e configure os canais desejados
- Na tela de ativação, selecione os canais que deseja disponibilizar.
- E-mail: insira o endereço e configure o domínio responsável pelo envio.
- Messenger: adicione o link de conversa do Messenger.
- Instagram: adicione o link de conversa do Instagram.
- WebChat: escolha se o chat será aberto em tela cheia ou no modo padrão.
- WhatsApp: insira o número vinculado ao bot para redirecionamento.
- Na tela de ativação, selecione os canais que deseja disponibilizar.
- Personalize a aparência
- Altere o ícone do widget (fechado e aberto) e o tamanho dos ícones (recomendado: 80×80 pixels).
- O Ligo Bots oferece ícones padrão, mas é possível usar um personalizado.
- Salve as alterações
- Após configurar, clique em “Salvar” para aplicar as mudanças.
- Publicação
- Copie o código gerado e insira no seu site para ativar a Barra de Canais.
- Por padrão, a versão 3.0 da Barra de Canais/WebChat é utilizada, mas é possível optar por versões anteriores.
- Visualização
- Utilize a seção de pré-visualização para ver como a Barra de Canais ficará no seu site.
