Como Configurar o Canal Custom (ATAP) no Ligo Bots

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O canal Custom do Ligo Bots foi criado para clientes que desejam centralizar múltiplos canais de comunicação em sua própria infraestrutura. Com ele, é possível fazer com que mensagens enviadas por APIs externas sejam entregues via chatbot, permitindo que o Ligo Bots gerencie o fluxo e encaminhe as mensagens para uma URL personalizada.

Configuração

  1. Acesse o Ligo Bots e ative o canal Custom
    • No painel do Ligo Bots, acesse as configurações do seu chatbot.
    • Ative o canal Custom.
    • Cadastre a URL onde deseja receber as mensagens do bot (por exemplo, uma URL de um servidor NGROK).
    • Clique em “Salvar”.
  2. Funcionamento
    • Todas as mensagens geradas no fluxo do bot serão enviadas para a URL cadastrada.
    • Ao enviar uma mensagem para o Ligo Bots, uma nova sessão é criada e, ao executar o bloco correspondente no fluxo, o conteúdo é encaminhado automaticamente para a URL definida.