Como usar o Callback Dinâmico de HSM no Ligo Bots
16 de maio de 2025
O callback dinâmico define em qual ponto do fluxo o bot deve continuar quando o cliente responde a uma mensagem ativa
O callback dinâmico define em qual ponto do fluxo o bot deve continuar quando o cliente responde a uma mensagem ativa
O Webhook Adicional permite enviar automaticamente para um endpoint externo todas as mensagens, status, criações e atualizações de sessões do bot.
Você pode adicionar hiperlinks nos fluxos do bot usando um formato específico:##Link;Seu texto aqui;http://ligo.cloud## Entre os símbolos ##, coloque três itens
A variável global.workingNow mostra se o bot está em horário de atendimento ou não. Ela usa os horários e dias de
Na Central de Relatórios, você gera relatórios personalizados sobre sessões, mensagens e eventos do seu bot. É possível aplicar filtros de
O Log Criador mostra registros das alterações feitas no fluxo usando o criador. Como configurar Escolha o período para análise: Use
O Log de Erros registra todos os erros que acontecem durante a execução dos blocos do bot. Ele cobre: O que
O Histórico de Mensagens permite ver o fluxo de conversas dentro das sessões do bot, com filtros avançados para análise detalhada.
A tela de Status real-time mostra o desempenho do bot em tempo real. Você acompanha três indicadores principais:
O Relatório de Pesquisas permite ver os resultados das pesquisas de satisfação feitas pelo bot. Como configurar Escolha o período para
O callback dinâmico define em qual ponto do fluxo o bot deve continuar quando o cliente responde a uma mensagem ativa
O Webhook Adicional permite enviar automaticamente para um endpoint externo todas as mensagens, status, criações e atualizações de sessões do bot.
Você pode adicionar hiperlinks nos fluxos do bot usando um formato específico:##Link;Seu texto aqui;http://ligo.cloud## Entre os símbolos ##, coloque três itens
A variável global.workingNow mostra se o bot está em horário de atendimento ou não. Ela usa os horários e dias de
Na Central de Relatórios, você gera relatórios personalizados sobre sessões, mensagens e eventos do seu bot. É possível aplicar filtros de
O Log Criador mostra registros das alterações feitas no fluxo usando o criador. Como configurar Escolha o período para análise: Use
O Log de Erros registra todos os erros que acontecem durante a execução dos blocos do bot. Ele cobre: O que
O Histórico de Mensagens permite ver o fluxo de conversas dentro das sessões do bot, com filtros avançados para análise detalhada.
A tela de Status real-time mostra o desempenho do bot em tempo real. Você acompanha três indicadores principais:
O Relatório de Pesquisas permite ver os resultados das pesquisas de satisfação feitas pelo bot. Como configurar Escolha o período para
