Com o Ligo Analytics, sua gestão ganha eficiência e precisão. Nossa ferramenta transcreve, analisa e armazena as interações, gerando insights valiosos para decisões assertivas. Tudo isso com automações avançadas e tecnologia de ponta.
Confira nossos benefícios!
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Crie checklists personalizados para avaliar as interações de acordo com as necessidades específicas do seu negócio.
Obtenha as transcrições das interações a qualquer momento, de forma segura, e faça download sempre que precisar.
Acompanhe o desempenho da sua equipe em tempo real, com um workflow completo. Revise processos e acesse relatórios detalhados.
Identifique menções críticas ou oportunidades estratégicas, rapidamente, e priorize ações de impacto imediato.
Configure parâmetros de comportamento, com base nas informações coletadas e seja notificado automaticamente sobre situações fora do padrão.
Exporte os dados coletados via API e utilize em qualquer ferramenta de BI do mercado, tais como: Looker, Tableau, Qlik Sense, Microsoft Power BI etc.
As interações são analisadas automaticamente com tecnologias de ponta, como NLP, LLM e IA Generativa da Lira, garantindo escalabilidade e eficiência.
Não é necessário ter conhecimento em programação para manuseá-la. A ferramenta é low-code e intuitiva. Fácil de integrar com qualquer programa. Inclusive com sistemas legados.
Aqui, você personaliza dashboards de acordo com as necessidades do seu negócio, selecionando os dados que realmente precisa para ter uma análise mais objetiva e uma gestão de qualidade produtiva.
Veja alguns exemplos de como essa ferramenta pode ser integrada aos outros módulos da Ligo.
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