O bloco Lira no Ligo Bots utiliza a API da Lira para realizar pesquisas de assuntos dentro de arquivos específicos, tornando o atendimento mais inteligente e direcionado ao contexto do usuário.
Configurações do bloco Lira
- O bloco está disponível na área “Inteligência artificial” do menu lateral do criador.
- Saudação inicial: Permite definir se o bloco enviará uma mensagem antes de aguardar a resposta do usuário.
- Campo de texto:
- Se a saudação estiver ativada, insira a mensagem que será exibida antes da pesquisa.
- Se desativada, insira a pergunta que será enviada para a Lira.
- Perfil: Selecione o perfil que será utilizado para responder à pergunta.
- Presset: Escolha o assunto (presset) que será abordado na pesquisa.
- Salvar resposta: Defina se a resposta da Lira será salva em uma variável para uso posterior no fluxo.
- Escape: Configure o que deve acontecer caso a resposta da Lira não seja encontrada na base de conhecimento.
O bloco Lira é ideal para fluxos que exigem respostas baseadas em documentos privados, proporcionando uma experiência personalizada e eficiente para o usuário.
