Britânia otimiza o pós-venda com a Ligo e aumenta as taxas de retenção em 60%
Inspire-se em mais um case de sucesso da Ligo. Dessa vez com uma das marcas mais queridas dos brasileiros: a Britânia.
Com o Ligo Acessibilidade, a sua marca pode se adequar à legislação e estabelecer uma comunicação mais assertiva para as pessoas com deficiência auditiva e visual no ambiente on-line, promovendo acessibilidade digital em todas as interações.
de brasileiros apresentam algum nível de surdez
de pessoas possuem deficiência visual
Lei n° 13.146 torna obrigatória a acessibilidade digital de empresas no Brasil, visando à sua inclusão social e cidadania
Ao oferecer um atendimento adaptado, a sua empresa pode se tornar uma referência na área de acessibilidade digital. Confira os benefícios!
Conheça os recursos para pessoas com deficiência visual e auditiva, disponíveis na Ligo.
Com este recurso, a sua URA pode ficar mais inteligente e fornecer respostas contextualizadas, voltadas para as reais necessidades dos clientes e prospects.
Além de disponibilizar as mensagens de texto, é possível adicionar um avatar integrado à Língua Brasileira de Sinais (Libras) e deixar a comunicação da sua empresa mais inclusiva.
Ao adquirir este recurso, você garante que as demandas mais complexas sejam resolvidas, por meio do atendimento humano. Elevando assim, a experiência do cliente.
Veja por que a Ligo é a melhor escolha para ajudar sua marca a construir um atendimento adaptado, com foco em acessibilidade digital.
A Ligo oferece todos os recursos para você construir um atendimento completo e inclusivo, sem ter a necessidade de contratar empresas terceiras para fazer adaptações.
A sua operação e o seu cliente final vão se surpreender. A Plataforma Ligo possui interface intuitiva, de fácil manuseio para os operadores. E, ainda, proporciona uma experiência fluída e inclusiva para o público.
A Ligo fornece todo o suporte necessário para ajudar a sua marca a estruturar um atendimento personalizado. Estando sempre disponível para resolver eventuais problemas que possam surgir.
A inovação está no DNA da Ligo. Por isso, nosso time está em constante pesquisa para criar e oferecer soluções tecnológicas de alta performance, bem como Inteligência Artificial avançada.
Seja por meio de aplicativos, redes sociais, site, loja física, entre outros, a Ligo ajuda a sua empresa a padronizar o atendimento e oferecer a melhor experiência aos seus clientes.
Inspire-se em mais um case de sucesso da Ligo. Dessa vez com uma das marcas mais queridas dos brasileiros: a Britânia.
Descubra como a Ligo ajudou a TIM a estruturar um atendimento acessível para pessoas com deficiência auditiva.
Saiba como a Ligo ajudou o Instituto McDonald a melhorar o atendimento com a sua rede de parceiros.
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