Explore as integrações que a Ligo oferece e conecte suas ferramentas de atendimento em uma única plataforma. Centralize seus canais, trabalhe em uma interface unificada e obtenha relatórios mais detalhados para otimizar suas operações.
Confira abaixo as integrações disponíveis para você aprimorar o seu atendimento e reunir seus dados em uma única interface.
Utilize o Ligo Omni para atender seus clientes via voz e chat, e sincronize esses atendimentos como engajamentos no HubSpot, facilitando o acompanhamento e a análise das interações.
Gerencie o atendimento da sua loja no Mercado Livre diretamente no Ligo Omni. Responda às perguntas de pré-venda e ofereça suporte omnichannel sem sair da nossa solução.
Com o Ligo Omni, atenda seus clientes via voz e chat e registre essas interações como tarefas no Pipedrive, mantendo seu fluxo de trabalho organizado e integrado.
Centralize o atendimento de voz e chat no Ligo Omni e envie as interações para o Piperun como tarefas, otimizando seu processo de atendimento ao cliente.
Com a integração ao RD Station, você conta com o atendimento de voz e chat diretamente no Ligo Omni, expandindo seu relacionamento com o cliente com mais organização e controle.
Responda aos seus clientes do Reclame Aqui diretamente pelo Ligo Omni, oferecendo um atendimento mais rápido e unificado.
Utilize nossa integração com a Zendesk para gerenciar tickets, adicionar comentários privados e gravar contatos no Ligo Omni. Realize chamadas e atendimentos de chat diretamente na Zendesk por meio do nosso aplicativo disponível no Marketplace.
Atenda seus clientes diretamente no módulo de Call Center do Salesforce com o Ligo Omni. Contextualize interações, crie e atualize tarefas, e disponibilize gravações de cada atendimento de voz ou chat, otimizando a produtividade e o fluxo de trabalho em uma única tela.
Conecte sua loja VTEX ao Ligo Bots e permita que os clientes montem o carrinho de compras diretamente no chat. Quando o carrinho estiver pronto, o bot direciona o cliente com segurança para o checkout na plataforma VTEX.
A integração do Ligo Bots com a Topdesk permite a criação, consulta e atualização de chamados diretamente pelo chatbot. Adicione comentários, anexe arquivos e acompanhe o status dos tickets, mantendo a gestão de chamados simplificada e centralizada.
Com a integração do Ligo Bots com o RD Station, capture dados dos clientes e preencha automaticamente o cadastro no CRM, facilitando o acompanhamento e aumentando as chances de conversão.
Simplifique o gerenciamento de tarefas com nossa integração com o Jira. Crie, consulte e atualize tickets diretamente pelo chatbot, garantindo que todas as informações de projetos estejam sempre atualizadas
Envie arquivos de maneira prática e segura com a integração do Ligo Bots com Google Storage. Compartilhe documentos, imagens, vídeos e outros conteúdos diretamente pelo chatbot.
Integre o ChatGPT ao Ligo Bots para oferecer respostas interativas e personalizadas. Escolha o modelo de IA, ajuste o tom da conversa e configure o chatbot para manter o contexto durante o atendimento, criando uma experiência mais fluida e natural para os usuários.
Conecte o Ligo IVR à Topdesk e permita que os usuários criem e consultem chamados diretamente pela nossa URA inteligente.
Proporcione uma melhor experiência de atendimento ao seu cliente com o ChatGPT integrado ao Ligo IVR. Realize interações inteligentes e contextuais, aprimorando a experiência do usuário com respostas rápidas e precisas.
Acelere o desenvolvimento de soluções de IA com a integração do Bedrock ao Ligo IVR. Teste e implemente modelos de IA para análise de linguagem natural, criação de conteúdo e muito mais.
Utilize o Ligo IVR integrado à Zendesk para criar e consultar chamados diretamente pela URA. Centralize a gestão de tickets e simplifique o acompanhamento dos atendimentos.
Com o Ligo IVR integrado à Le-IA, faça buscas semânticas em documentos carregados na plataforma. Obtenha respostas precisas e contextualizadas, a partir dos dados privados dos arquivos, garantindo segurança e confiabilidade nas informações.
Expanda as possibilidades da sua plataforma de atendimento. Com as APIs da Ligo, você pode desenvolver e personalizar suas próprias integrações, conectando suas ferramentas favoritas aos canais de comunicação mais utilizados pelos seus clientes.
Agende uma demonstração gratuita e exclusiva, e veja como é fácil conectar e unificar todos os seus canais de atendimento.
