Reinvente a forma que você se relaciona com seus pacientes. Tenha mais agilidade no atendimento, maior eficiência e autonomia na gestão. Proporcione experiências acolhedoras, de forma remota.
Com a Ligo, a sua empresa pode oferecer apoio e suporte fora do horário comercial. Basta acionar os chatbots para ficarem sempre disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nossa plataforma possui todos os recursos necessários para você proteger os dados sensíveis dos pacientes e ficar em dia com a LGPD. Aqui você tem total confiança.
É possível ter uma visão geral sobre o histórico de atendimento do paciente, em diferentes mídias, utilizando nossa ferramenta omnichannel. Afinal, tudo fica disponível em uma só tela, de forma integrada.
Automatize, sem perder o toque humano. Oferecemos modelos avançados de IA Generativa para que a sua empresa possa criar experiências únicas e originais em cada interação.
“A implementação dessa solução foi um divisor de águas na Simples Dental. Nós estávamos planejando contratar até mais pessoas por conta da quantidade de demandas que a gente tinha diariamente. Mas, após automatizar o fluxo das conversas, isso não foi mais preciso. Com isso economizamos bastante”.
Rafael Haviaras
Rafael Haviaras
Facilite a comunicação entre os profissionais de saúde. Utilize nossa plataforma para compartilhar informações sobre os pacientes, de forma rápida e segura.
Ao utilizar a IA Generativa em conjunto com os chatbots, é possível fornecer dicas de autocuidado e responder dúvidas comuns. Ou seja, seus pacientes ficam sempre informados.
Esteja sempre presente na fase de recuperação, mesmo à distância. Ao automatizar o disparo de mensagens de texto e voz, o contato passa a ser imediato e o suporte contínuo.
Desafogue o atendimento presencial, automatizando o processo de triagem de sintomas mais leves, e direcionando o paciente para o setor apropriado. Seja referência na prestação de cuidados remoto.
Com a Ligo, a sua empresa pode simplificar processos, como: marcação de consultas, resultados de exames etc. Acabando assim, com a fila de espera por atendimento.
Oferecemos relatórios e dashboards para controle das interações realizadas nos canais de contato. Assim, é possível identificar gaps e manter a jornada do paciente engajada.
Confira os principais casos de uso, na área da saúde, da nossa Plataforma!
Confira os principais casos de uso, na área da saúde, da nossa Plataforma!
Topdesk
Salesforce
Nama
Hubspot
Pipedrive
Zendesk
RD Station
Jira
ChatGPT
wit.ai
ReclameAQUI
Afiniti
Orbiom
CPQD
Conheça os módulos disponíveis na Plataforma Ligo!
Construa jornadas de relacionamento de forma simples e eficiente, utilizando multicanais e automações avançadas. Proporcione experiências excepcionais.
Aumente a produtividade dos seus agentes, com a nossa tecnologia de discagem automática. Amplie a capacidade de atendimento, melhore as taxas de contato e a efetividade das chamadas.
Crie bots de texto e voz, utilizando modelos avançados de Inteligência Artificial (IA) e gere conversas personalizadas, em diferentes canais.
Desenvolva URAs inteligentes em uma plataforma robusta e intuitiva. Interaja de forma dinâmica com os clientes e mantenha o engajamento durante toda chamada telefônica.
Otimize seu atendimento e a gestão de clientes com o Ligo Omni. Centralize os pontos de contato e tenha uma visão unificada do histórico de cada cliente.
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