Preview no Ligo Bots

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O Preview é uma ferramenta do Ligo Bots que permite testar o bot sem a necessidade de publicá-lo. Ele sempre utiliza a versão 0, ou seja, a versão que está atualmente no Criador e nas configurações do bot, funcionando como um testador do fluxo e das configurações atuais.

Como acessar o Preview

O Preview está disponível automaticamente assim que o bot é criado, sem necessidade de configurar nenhum canal. Você pode acessá-lo de duas formas na interface do Ligo Bots:

  • No Criador, no canto inferior direito da tela.
  • Fora do Criador, no canto superior direito da tela.

Configurações do Preview

Ao abrir o Preview, duas opções de configuração estão disponíveis:

  • Acompanhar navegação do fluxo: Com essa opção ativada, a tela do Criador acompanha automaticamente os blocos que geram as mensagens durante o teste, facilitando a visualização do passo a passo do fluxo. Disponível apenas no Preview dentro do Criador.
  • Salvar dados da sessão: Se ativada, a sessão do Preview é armazenada no banco de dados, permitindo que os dados apareçam no histórico de mensagens e em relatórios da plataforma, como nos demais canais.

Tipos de canais simulados

O Preview simula dois tipos de canais: WebChat e WhatsApp, cada um com comportamentos específicos:

  • Início da conversa: No WebChat, a sessão inicia automaticamente ao clicar em “Iniciar teste” e o bot envia a primeira mensagem. No WhatsApp, a sessão só começa quando o usuário envia a primeira mensagem.
  • Botões: Os botões seguem o comportamento real de cada canal.
  • Aparência: O WebChat utiliza um esquema de cores azul, enquanto o WhatsApp mantém a aparência real do aplicativo.