O bloco ChatGPT no Ligo Bots permite criar respostas interativas e personalizadas, ajustando o modelo de IA, o tom da conversa e o contexto do atendimento para proporcionar uma experiência mais fluida e natural ao usuário.
Configurações do bloco ChatGPT
- Modelo: Escolha entre modelos como gpt-4, gpt-4o-mini, o3-mini, gpt-3.5-turbo e gpt-3.5-turbo-16k, variando em custo e funcionalidades.
- Temperatura: Define o nível de criatividade das respostas (valores próximos de 1 tornam as respostas mais elaboradas).
- Tamanho máximo: Limita o tamanho da resposta gerada.
- Armazenar variável: Salva a resposta da IA em uma variável da plataforma.
- Manter contexto: Habilite para criar uma conversa contínua (requer gpt-3.5-turbo). Permite configurar:
- Mensagem: Mensagem inicial apresentada ao cliente.
- Gatilhos de saída: Palavras ou frases que encerram a interação com o bloco.
- Economizar tokens: Gera respostas genéricas sem variáveis no prompt, reduzindo custos. Não pode ser ativado se o campo de contexto estiver ativo.
- Quantidade de respostas: Número de respostas pré-geradas.
- Frequência de atualização: Intervalo para gerar novas respostas.
- Ver respostas: Visualize as respostas possíveis antes da publicação, separando entre Preview (não publicado) e Produção (já disponível para o cliente).
- Editar prompt: Personalize o prompt enviado à IA, com opções para inserir templates de estilo e adicionar variáveis (não compatível com economia de tokens).
Pontos de atenção
- Cada chamada à API gera custos, inclusive para criação de respostas com economia de tokens.
- A economia de tokens não funciona com prompts que contenham variáveis.
- O modo “Manter Contexto” funciona como um chat contínuo, encerrado apenas por gatilhos de saída.
O bloco ChatGPT é ideal para criar conversas dinâmicas, personalizadas e inteligentes no seu chatbot, aproveitando o poder dos modelos de IA da OpenAI.
