Não. A plataforma da Ligo foi criada para que qualquer pessoa consiga montar um bot, mesmo sem conhecimento técnico. Com um editor visual intuitivo, no estilo “arrastar e soltar”, você pode criar fluxos de conversa, configurar respostas e testar interações de forma simples e rápida.
Editor drag and drop:
Você monta o bot usando blocos prontos — como formulários, menus, carrosséis e mensagens — que podem ser posicionados e conectados com facilidade. Isso permite criar experiências completas de atendimento sem escrever uma linha de código.
Quando a programação pode ser necessária:
Para funcionalidades mais avançadas, como integrações com sistemas externos, uso de APIs, personalizações complexas ou automações específicas, é recomendável ter algum conhecimento de programação. Nesses casos, a equipe técnica da sua empresa ou um parceiro Ligo pode ajudar na implementação.
Vantagens da abordagem visual:
- Criação rápida e sem complicação
- Ideal para equipes de marketing, atendimento e produto
- Permite testar e ajustar fluxos em tempo real
- Reduz a dependência de desenvolvedores
