Sim. Os bots da Ligo foram desenvolvidos para oferecer atendimento contínuo, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso garante que sua empresa esteja sempre disponível para responder dúvidas, resolver problemas ou capturar oportunidades — mesmo fora do horário comercial.
Atendimento escalável e sem pausas:
Com a tecnologia da Ligo, é possível atender múltiplos clientes ao mesmo tempo, sem fila de espera e sem sobrecarregar sua equipe. Os bots conseguem lidar com grandes volumes de interações simultaneamente, mantendo a qualidade e a consistência das respostas.
Vantagens do atendimento 24/7:
- Redução de custos com plantões e equipes noturnas
- Aumento da satisfação do cliente com respostas imediatas
- Maior captação de leads em qualquer horário
- Suporte constante para operações críticas
Casos de uso:
- Empresas que operam em diferentes fusos horários
- E-commerces com vendas fora do horário comercial
- Serviços essenciais que precisam de resposta rápida
- Suporte interno a colaboradores em regime de plantão
