A integração Vtex no Ligo Bots permite conectar sua loja Vtex ao chatbot, possibilitando que os clientes montem o carrinho de compras diretamente no chat. Quando o carrinho estiver pronto, o bot direciona o cliente com segurança para o checkout na plataforma Vtex, tornando a experiência de compra mais prática e interativa.
Como configurar a integração com a Vtex no Ligo Bots
- Acesse a aba “Integrações” na plataforma Ligo Bots e clique no card da Vtex.
- Preencha os campos de configuração:
- URL da API: insira a URL da sua loja na Vtex.
- App token: forneça o token necessário para as chamadas da API.
- App key: insira a chave de acesso da API.
- Id da Política Comercial: caso sua loja possua políticas comerciais específicas (como preços ou estoques diferentes), insira o ID correspondente. Se não tiver, deixe em branco.
- Variável de carrinho vazio: defina a mensagem padrão apresentada ao cliente quando o carrinho estiver vazio (exemplo: “Seu carrinho está vazio”).
- Clique em Salvar para concluir a configuração.
No painel de configuração, há uma tabela resumo das variáveis que podem ser usadas nos fluxos do bot.
Blocos da integração Vtex no Ligo Bots
Na aba “VTEX” do menu lateral, você encontra todos os blocos disponíveis para criar e personalizar fluxos de conversa com a integração. Os blocos permitem:
- Criar e consultar carrinhos de compras.
- Adicionar e remover itens do carrinho.
- Finalizar o processo de compra.
Esses recursos tornam o atendimento automatizado mais eficiente e integrado à experiência de compra do cliente.
