Como usar a Central de Relatórios no Ligo Bots

< 1 min

Na Central de Relatórios, você gera relatórios personalizados sobre sessões, mensagens e eventos do seu bot. É possível aplicar filtros de data e adicionar uma URL de webhook para receber os relatórios automaticamente.

Como configurar

  1. Acesse “Central de Relatórios” no menu lateral, em “Relatórios de bots”.
  2. Selecione o bot desejado.
  3. Defina um nome para o relatório (evite caracteres especiais como “, @ | /).
  4. Escolha o período de análise (máximo de 31 dias).
  5. Marque “Exportar histórico de Tags” se quiser incluir tags da sessão.
  6. Escolha o tipo de relatório:
    • Exibir sessões
    • Exibir Mensagens: inclui mensagens das sessões filtradas
    • Prevenir quebra de linha: adiciona barra invertida antes das vírgulas nas mensagens para facilitar uso em CSV
    • Exibir Eventos: inclui eventos selecionados
    • Exibir Mensagens e Eventos: inclui ambos
  7. Selecione variáveis do bot para incluir no relatório.
  8. Insira uma URL de webhook se quiser receber o relatório automaticamente.
  9. Clique para gerar o relatório.
  10. Baixe o relatório quando estiver pronto, no espaço de relatórios gerados.